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Der Besuch beim Arzt

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Aus den Beschreibungen eines niedergelassenen Facharztes hörte ich die Beschwerde, dass er sich selbst mehr Zeit für seine Patienten wünsche. Die Patienten wiesen immer wieder darauf hin, wie lange sie zunächst auf einen Termin warten und dann noch zusätzlich im Wartezimmer ausharren müssen, stehe überhaupt nicht im Verhältnis zum Aufenthalt beim Arzt im Behandlungszimmer und der Zeit, die er sich für sie nimmt.

Das hat mich schon nachdenklich gemacht, denn gerade dieser Arzt verwies sehr oft  in unserem Gespräch, auf die Grenzen seiner Behandlungsmöglichkeiten, da er selbst aus kurzen Gesprächen mit den Patienten erkannt habe, wie eng die Zusammenhänge zwischen beispielsweise familiär bedingten Befindlichkeiten und konkreten Symptomen der Dauerpatienten sind.

Hier wäre, aus der Sicht des Arztes,  an vielen Stellen neben der Behandlung des Symptoms eine ohne Zeitdruck statt findende Ansprache des Patienten, oder auch Aussprache von Seiten des Patienten dem Heilungsprozess sehr zuträglich.

Dann sagte der Arzt – „Aber dafür bin ich der falsche Ansprechpartner! – Oder?“

 

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